ما به شما اعتماد داریم : شما نیز کافیست یک بار از محصولات ما استفاده نمایید مطمئنیم تفاوت را احساس می کنید. از این قسمت در دوره کسب و کار شرکت کنید.

شبکه های اجتماعی

aparat

ضرورت داشتن وبلاگ در کسب و کار اینترنتی ,و بازاریابی

  • 25 دی 1395
  • 1816
  • 0

 ضرورت داشتن وبلاگ در کسب و کار اینترنتی و بازاریابی

منیره قاسمی ، کارشناسی مهندسی نرم افزار

استاد

مهدی سنجه ونلی

چیکده

   یکی از راه‏هایی که می‏توان از آن برای جذب کاربران جدید برای کسب و کارتان از آن استفاده کنید ، وبلاگ‏نویسی می‏باشد. این روزها بیشتر صحبت مردم و مخصوصا کاربران اینترنت ، در مورد کسب و کارهای کوچک امّا موفق هستند . زیرا صاحبان این کسب و کارها توانسته‌اند با استفاده از هوش و ذکاوت خود و به خصوص فضای آنلاین ، کسب و کار خود را رواج دهند و حتی برندسازی کنند. به همین دلیل است که این نوع کسب و کار توجه مشتریان و کاربران بیشتری به خود جلب می‏کنند ، و از راه وبلاگشان تعداد مشتریان خود را افزایش می‏دهند و محتواهای زیادی برای وب‌سایت خود اضافه می‌کنند. اما این را در نظر بگیری که همه این کسب و کارها موفق نمی‏شوند. یکی از دلایل احتمالی که برای این شکست‏ها می‏توان مطرح کرد نداشتن وبلاگ است. به همین دلیل در این مقاله به دلایل ضرورت داشتن وبلاگ برای کسب و کارهای اینترنتی می‏پردازیم.

کلیدواژگان: وبلاگ ، کسب و کار اینترنتی ، برندسازی

1.‏ مقدمه

اینترنت امکانات و ابزارهای زیادی در اختیار کاربران قرار می‏دهد. یکی از ابزارهای بسیار مفیدی که در اینترنت می‏توان از آن استفاده کرد. ارائه سرویس و خدماتی است که شما می‏توانید با کاربران خود ارتباطی مستقیم و متقابل برقرار کنید و از نظرات آن‏ها در رابطه با یک مطلب، مطلع باشید. [1]

در راستا این موضوع هر کدام از کاربران اینترنت می‏توانند دانش و تجربه‏های خودشان را در اختیار دیگر کابران اینترنت قرار دهند و یا به نوعی دانش خود را به اشتراک بگذراند. فرض کنید ابزاری رایگان برای نشر و پخش مطلب در اختیار هر شخصی و یا نویسنده‏ای باشد که می‏تواند با استفاده از آن عقیده‏های خود ، اخبار و رسانه ، نظرات خودشان را در مورد موضوعاتی که می‏پسندند ، بیان کنند. [1]

انسان درطی چند سال اخیر بدون شک در دنیای جدید قدم گذاشته است، یکی از دستاوردهای مهم آن تغییر و تحول اساسی در ارتباط با نحوه انتشار اطلاعات است. [1]

وبلاگ (Weblog) و یا بلاگ (Blog) یکی از موارد در این زمنیه بوده که با توجه به معنی اصلی اینترنت ، ویژگی دو طرفه بودن وب و تنوع خواسته‏های کاربران ، در مرکز توجه کاربران قرار دارد و ما امروزه شاهد رشد چشمگیر آن هستیم. کلمه بلاگ ، کلمه جدیدی است که در ادبیات جهانی اینترنت اضافه شده است.

وبلاگ ، به مانند یک روزنامه است. محتوای وبلاگ نشان‏دهنده شخصیت نویسنده و یا نویسندگان آن می‏باشد. در وبلاگها نشر و اشتراگ گذاری مطالب بر اساس یک ساختار زمانی مخصوص شکل می‏گیرد. در این حالت کاربران و خوانندگان وبلاگ، همیشه در ابتدا جدیدترین مطلب قرار داده شده را مشاهده و در صورتی که مورد پسند بود ، آن را مطالعه می‏کنند. بیشتر وبلاگها یک ایده خاص دارند و به روشی آن را دنبال و ادامه می‏دهند. [1]

میزان به اشتراک گذاشتن اطلاعات در سطح جهان با سرعت زیادی در حال پیشرفت است. مشخص است که در این چنین وضعیتی ، امکان مطالعه بخش کمی از این اطلاعات نیز وجود نداشته و ما لازم به استفاده از راه‏های به منظور طبقه بندی اطلاعات و پیدا کردن اطلاعات مورد نظر خودمان را در یک فرمول خاص بدون از دست دادن منبع می باشیم. وبلاگ‏ها با تمرکز بر روی یک موضوع خاص می‏توانند جایگاه مناسب برای نشر و ارائه اطلاعات را فراهم نمایند. با مطالعه کردن و خواندن مطالب انتشار یافته بر روی یک وبلاگ که توسط کاربری با علایق مشترک با شما نوشته و منتشر شده است ، احتمال پیدا کردن مطالب مورد نظر در زمانی معقول فراهم می‏گردد. با مرتب سازی و جمع بندی اطلاعات انتشار یافته در ارتباط با یک موضوع خاص از چندین وبلاگ انتخاب شده، میشود به مجموعه‏ای از اطلاعات مورد علاقه ، دست یافت. با توجه به این نکته که وبلاگها خلاصه‏ای از موضوعات مرتبط به دیگران را نیز ارائه می‏نمایند ، آنان یک نگاه اطلاعاتی مناسب در ارتباط با یک موضوع را به کاربران خود منتقل می‏کنند.

من میخواهم همین الان کسب و کار اینترنتی خودم رو شروع کنم.

محتویات وبلاگ به مانند یک بایگانی از فکرهای وبلاگ نویسان آن هستند که در بازه‏های زمانی متفاوتی نوشته شده و در صورتی که نیاز به اطلاعاتی خاص دارید می‏توان با استفاده از موتورهای جستوجوگر و بر اساس یک کلمه کلیدی خاص آن را پیدا و مراجعه نمود. وجود لینکهای زیادی ، مربوط به یک موضوع که توسط نویسنده یک وبلاگ مشخص می‏گردد ، امکان دنبال نمودن وضعیت موجود در رابطه با یک موضوع خاص را در اختیار علاقه مندان و کاربران قرار می‏دهد. [1]

وبلاگها به یک رسانه محاوره‏ای برای بحث‏های عمومی و تخصصی تبدیل شده‏اند و امکان تعامل اطلاعاتی بین وبلاگ نویسان و خوانندگان از یکطرف و خوانندگان با خوانندگان از طرف دیگر فراهم می‏شود. این ویژگی از معنی اصلی ، دو سویه بودن وب به طور کامل استفاده و آن را در جهت اهداف خود بکار می‏گیرد.

وبلاگها تاثیر مثبتی در مورد اشتراک آزادنه اطلاعات در یک جامعه اطلاعاتی می‏باشند. خواننده و نویسنده یک وبلاگ همیشه به یک جامعه و یا سازمان یکسان تعلق ندارند و برای ارتباط بین آنان مرز خاصی وجود نخواهد داشت. بدین گونه ما شاهد رویارویی افکار و اندیشه‏ها در یک مقیاس بزرگ و جهانی بوده که زمنیه یک جامعه اطلاعاتی را درست می نماید. ایجاد چنین ارتباطاتی در دنیای خارج از وبلاگ کاری مشکل و شاید غیر ممکن باشد. [1]

2. چرا کسب و کار شما باید یک وبلاگ داشته باشد؟

1-2. تحقیقات بازار

اگر شما با وبلاگی که دارای مقالات زیادی است، اگر بخواهید حرفه‌ای‌تر و بهتر با خواسته‏های کاربران خود آشنا شوید؛ بهتر می‌توانید بفهمید که مردم چه چیزهایی را بیشتر از همه خوانده‌اند، و حتی بر کدام مقالات کلیک کرده‌اند و غیره. [2]

همین موضوع، محدوده علاقه کاربران را به شما نشان می‌دهد و این مورد بسیار باارزشی است. [2]

وقتی که شما بدانید که کدام نوع موضوع بیشترین اثربخشی و بازدید و کلیک را دارد ، بر تولید محتوا برای هماین موضوع متمرکز می‌شوید. [2]

2-2. سئو

مشخص است که داشتن یک وب‌سایت عالی و بی نقص هنگامی که کسی نتواند آن را بیابد ، هیچ دردی را درمان نخواهد کرد. [2]

یکی از بزرگترین ویژگی‏های ترافیک بیشتر یک سایت این است که وقتی کاربران اینترنتی در موتورهای جستجوگرهای اینترنتی به دنبال مطلب خاصی می‌گردند ، می‌توانند آن سایت را زودتر و راحتتر پیدا کنند.

این همان زمانی است که وبلاگ کسب و کارهای کوچک به خوبی می‌تواند خودش را نشان دهد. [2]

نشر کردن مداوم محتواهای باکیفیت، شما را دوست دار موتورهای جستجوگرهای اینترنتی می‌کند و شما یواش یواش بالاترین صفحه پاسخ‌های جستجوی کاربران اینترنتی خواهید شد. [2]

به این نکته باید اشاره کرد که موتورهای جستجو عاشق محتواهای منحصر به فرد ، با ارزش و کاربردی هستند و این امکان همان سئو است ، که هیچ وقت نمی‌توان آن را نادیده گرفت. و این مورد در مسائل اداره سایت موارد خیلی مهمی هستند. [2]

3-2. اطلاع رسانی

اگر در مواقعی به طور اتفاقی ، یک بی‌نظمی خاصی در سایت یا کسب و کار شما به وجود آید، به عنوان مثال بخواهید قسمت خاصی را به مدت چند روز تعطیل نمایید یا مشکلاتی شبیه این، می‌توانید از طریق وبلاگ‌تان اطلاع‌رسانی نمایید تا مشتریان و کاربران بلاتکلیف نمانند. [3]

البته باید گفت که داشتن یک محل مشخص برای ارسال اطلاعیه‌ها بسیار مهم است زیرا مردم همیشه ایمیل‌های خود را نمی‌خوانند و ضمناً خطر رفتن ایمیل به بخش اسپم، ایمیل‌های مهم ارسالی شما را تهدید می‌کند.

من میخواهم همین الان کسب و کار اینترنتی خودم رو شروع کنم.

4-2. تبلیغات

وبلاگ یک کارکرد جالب دیگری هم دارد: وبلاگ یک مکان عالی برای ارائه و پخش آگهی‌های مربوط به محصول یا سایت خود داشته باشید است. [3]

احیانا مشتریان زیادی دارید که از مطالب شما استفاده می‌کنند، و خیلی راحت شما می‌توانید با قرار دادن یک آگهی، نظر همه آن‏ها را جذاب و جدید کنید. [3]

تبلیغات در وبلاگ‏ها، یک راهکار بسیار عالی برای اطلاع‌رسانی به دیگر کاربران و مشتری‏ها به حساب می‏آید. [3]

نکته‏ای در اینجا وجود دارد که نباید از آن غافل شد: هیچ وقت در انجام و قرار دادن تبلیغات، زیاده‌روی نکنید. [3]

هر چند وبلاگ جای مناسبی برای رواج کردن تبلیغ است ولی قسمت عمده مطالب آن باید بر ارزش آفرینی برای خوانندگان و کاربران متمرکز شود، نه تبلیغات. [3]

البته این را به خاطر بسپارید که امروزه بیشتر کاربران اینترنتی، دشمن تبلیغات و آگهی‌ها و جزه هستند.

5-2. انسان دوستانه

مردم و کاربران دوست دارند مطمئن باشند که با چند انسان سر و کار دارند نه یک شرکت خشک با قوانین رسمی و تغییرناپذیر. [3]

اگر همه چیز به صورت روتین و با تکرار و تناوب و الکترونیک انجام شود، چندان برای کاربران جالب نخواهد بود. [3]

6-2. ارزش‌آفرینی

کلید موفقیت همیشگی یک وبلاگ‌نویسی ارزش‌آفرینی برای وبلاگ خود است.

اگر می‌خواهید دیده شوید ، شناخته شوید و مهم به شمار روید، باید برای خواننده و کاربرانی که به وبلاگ و سایت مراجعه می‏کنند ارزش بیافرینید. [3]

خلق ارزش هم روش‏های زیادی دارد: به عنوان مثال می‌توانید به کابرانتان اطلاعات مفیدی عرضه کنید؛ مشکلی را از آنها حل کنید؛ به سوال‏هایشان پاسخ دهید؛ ترفند و طریقه‌ای به آنان یاد دهید و ... .

وقتی شما محتوا و مطالب می‌سازید، به دلخواه و مطالب مورد علاقه خودتان فکر نکنید بلکه ببینید این مطالب چه دردی را از بازدیدکننده سایت وبلاگ درمان می‌کند. [3]

هر از چند گاهی باید «اطلاع‌رسانی، آموزش و سرگرمی» وجود داشته باشد. [3]

7-2. افزایش تعاملات کاربران

ایجاد تعامل یکی از مهمترین بخش‌های هر کسب و کار آنلاین می‏باشد.

فقط ساخت و ارائه مطالب باکیفیت - با اینکه اهمیت خیلی زیادی دارد - به خودی خود کاری از پیش نمی‌برد. [4]

شما باید با مخاطبان و کابران خود تا آنجا که ممکن است تعامل برقرار کنید؛ یعنی کاری کنید که افراد در مباحث شرکت کنند، نظر بدهند و حتی از مشکلات خویش بگویند و به نوعی فقط خود صحبت نکنید.

این مورد به شما کمک خواهد کرد که کاربران سایت‌تان را بهتر بشناسید و آنها نیز با توانایی‌های شما بیشتر آشنا می‌شوند. [4]

به عنوان مثال کار بسیار خوبی است که امکان درج نظر (comment) را در وبلاگ خود فعال کنید.

همین نظراتی که به ظاهر ساده هستند، می‌تواند چیزهای زیادی از خلق و خوی بازدیدکنندگان سایت برای شما نمایان کند. [4]

8-2. جذب و بازگشت مخاطب

یکی از مهمترین فایده‏های وبلاگ برای یک وب سایت می‏تواند جذب کاربران بیشتر، به دلیل مطالب تازه و مفید آن باشد. هم اکنون بسیاری از وب سایت‏های معروف دارای وبلاگ‏هایی درباره موضوع اصلی وب سایت هستند که به صورت دائم و مستمر بروزرسانی می‏شوند و باعث ایجاد پویایی و ارتباط مستقیم در وب سایت شده اند. [4]

9-2. موتورهای جستجوگر و نتیجه‏های حاصل از آن‏ها

دلیل دیگری برای استفاده از یک وبلاگ، بازاریابی از طریق موتورهای جستجوگر مانند گوگل می‏باشد که امروزه به صورت خیلی جدی بسیاری از شرکت‏ها و صاحبان کسب و کارهای اینترنتی موفق دنبال می‏شود. در ابتدا باید به این نکته اشاره کنیم که وبلاگها برای همه موتورهای جستجوگر بسیار خوشمزه به نظر می‏رسند و موتورهای جستجوگر علاقه زیادی به وبلاگها دارند و دلیل این موضوع قابلیت پتانسیل فراوان وبلاگها در بروزرسانی و جذب مخاطب است. [4]

این دلیل می‏تواند دلیل خیلی مهمی برای استفاده از وبلاگ‏ها برای حضور موثرتر در اولویت موتورهای جستجوگر و جذب کاربران بیشتر باشد. [4]

10-2. برندسازی

دلیل دیگری که خیلی کم توسط صاحبان کسب و کارهای اینترنتی روی آن تمرکز نمی‏شود و در عین حال می‏تواند بسیار تاثیر گذار باشد، رواج دادن فرهنگ استفاده از خدمات و محصولات شما یا آشنایی بیشتر با کار و حرفه شماست. و به این تکنیک در زبان ساده همان برندسازی می‏گویند. [5]

 اگر شما به آینده بهتری فکر می‏کنید و هدف‏های بلند مدتی برای کسب و کارهای خودتان داشته باشید حتما می‏دانید که یکی از دلیل‏های موفقیت شما گسترش فرهنگ استفاده از خدمات و محصولات شماست.

با توجه به این موضوع، با استفاده از توانایی‏های بالای وبلاگ‏ها خدمات و یا محصول خودتان را برای کاربران و مشتریان خود توضیح دهید و با ارائه اطلاعات بروز، مفید و فنی اعتماد آن‏ها را به دست آورید و آنها را ترغیب به استفاده از خدمات خود نمائید. هر چقدر آگاهی کاربران و مشتریان شما از خدمات شما بیشتر شود بهتر و راحت تر آنها را قبول خواهند کرد و قطعا کار شما برای متقاعد کردن مشتریانتان بسیار آسانتر خواهد شد. [5]

به یاد داشته باشید که وبلاگ همان جایی است که شما می‏توانید در آن مهارت خود را به نمایش بگذارید.

11-2. حضور موثر و ارتباط بهتر با کاربران

ساختن یک وبلاگ می‏تواند شما را در برقراری حضور و ارتباط موثر در بین مشتریان و کاربران کمک کند. دریافت نظرات و پیشنهادات کاربران، ارتباط بیشتر و نزدیک‏تری بین ارائه دهنگان خدمات/محصولات و مصرف کنندگان درست خواهد شد. استفاده مناسب از این پیشنهادات می‏تواند شما را در ارائه خدمات بهتر  و دقیق تر که هدف اصلی هر صاحب کسب و کار اینترنتی موفق است راهنمایی کند. [5]

در کنار این مورد حضور با قدرت در این نوع از ارائه خدمات و اطلاعات توسط وبلاگها با پتانسیل بسیار زیاد برای جذب کاربران، می تواند در حضور موثر کسب و کارهای اینترنتی شما و همچنین شناخته شدن خدمات شما در بین شبکه گسترده‏ای از تبلیغات و ارائه دهندگان خدمات بسیار تاثیر گذار باشد.

من میخواهم همین الان کسب و کار اینترنتی خودم رو شروع کنم.

3. نتیجه گیری

اگر شما به عنوان صاحب یک کسب و کار اینترنتی یا مدیر سایت پربیننده به دنبال گسترش حضور خود در فضای آنلاین هستید، باید با تولید محتواهای مفید و باکیفیت -در یک چارچوب مشخص و منسجم‏- وبلاگ شرکت‌تان را رونق دهید.

وبلاگ می‌تواند مزایای فراوانی برای کسب و کار اینترنتی شما را به دنبال داشته باشد که باید گفت که قطعا پایان همه آنها بالا بردن تعداد مشتریان و کاربران و در نهایت افزایش فروش است.

در صورت امکان تلاش کنید کنید به تمام نظراتی که در وبلاگتان قرار داده می‏شود، پاسخ دهید و در همه موارد با کاربران خود تعامل داشته باشید. اگر درمورد محصولاتتان سوال پرسیدند، بهتر است مستقیماً و با حساب (account) وب سایت خود به آن پاسخ دهید. برخلاف خیلی از شبکه‏های اجتماعی، همۀ مطالب در وبلاگ شما قابل جستجو و به صورت کامل در دسترس کاربران هستند. این مورد باعث می‏شود که نظرات افراد نیز مدت زمان بیشتری در وبلاگ شما قرار داشته باشند. همین سبب می شود که سایر کاربران نیز از تعامل شما در وبلاگ آگاه باشند.

هر یک از دلایلی که در این مقاله گفته شد، می‏تواند یک دلیل محکم برای داشتن یک وبلاگ باشد، برای کسب و کار اینترنتی و وب سایت شماست. پس وقت را هدر ندهید و بر روی وبلاگتان سرمایه گذاری کنید و پس از مدت کوتاهی نتیجه مطلوب این سرمایه گذاری را مشاهده کنید. البته باید توجه داشته باشید که حضور مستمر و با قدرت و داشتن صبر و حوصله در این راه خیلی مهم است.

در پایان می‏توان گفت که ضرورت داشتن یک وبلاگ را از جهت‏های زیادی می‏توان بررسی نمود ولی تا همین اندازه بدانید که ضرورت را نباید به خاطر دلایل دیگر عقب انداخت. پس بدون معطلی برای کسب و کار و سایت خود وبلاگ بسازید و شروع کنید.

تشکر و قدردانی

از استاد محترم مهندس مهدی سنجه ونلی که مرا در جمع آوری این مقاله یاری نمودند تشکر مینمایم.

بنر متحرک ورد پرس

مقالات مشابه

مقاله اول :تاثیر رتبه بندی گوگل بر کسب و کار

مقاله دوم : تاثیر الگوریتم های گوگل بر کسب و کار های اینترنتی

مقاله سوم: چگونه یک استارتاپ موفق در شهرهای کوچک داشته باشیم

مقاله چهارم : سایت های ضروری برای کسب و کار های اینترنتی

مقاله پنجم : بحران کسب و کار خود را چگونه مدیریت کنیم

مقاله ششم : چگونه یک کسب و کار خانگی داشته باشیم

مقاله هفتم : مزیت کسب  کار های اینترنتی نسبت به کارهای سنتی

مقاله هشتم : عوامل شکست در کسب و کار اینترنتی

مقاله نهم : ایمیل مارکتینگ و تاثیر آن در کسب و کار

مقاله دهم : مدیریت زمان در بازاریابی و کسب و کار

مقاله یازدهم: فرصت کسب و کار در تلگرام

مقاله دوازدهم : فرصت های کسب و کار در اینستا گرام

مقاله سیزدهم : انتخاب ایده در کسب و کار و عملیاتی کردن آن

مقاله چهاردهم: تفاوت ایمیل مارکتینگ و اسپم مارکتینگ در کسب و کار

منابع

1.     Asher, R.E. (1994). The Encyclopedia of Language and Linguistics. England, oxford: Pergamum Press Ltd.

2.     Brown, Keith (2006). Encyclopedia of Language and Linguistics. V 12. 2nd ed. Amsterdam: Elsevier.

3.     Malmkjær, Kristen (1991). The Linguistics Encyclopedia. New York: Routledge.

4.     Matthews, P.H. (1997). Concise Dictionary of Linguistics. V 10. New York: Oxford University Press.

5.     Stubbs, Michael (1980). Language and Literacy: The Sociolinguistics of Reading and Writing. England: Routledge & Kegen Paul Ltd.

به اشتراک بگذارید

امتیاز شما به این مطلب

تعداد امتیازها: 0

نظرات کاربران

شما هم میتوانید نظر خود را در رابطه با این مطلب برای ما ارسال نمایید.

برای ارسال نظر باید عضو سایت باشید، اگر قبلا در سایت ثبت نام کرده اید اینجا را کلیک کنید.

captcha Refresh

مطالب مرتبط